Zásady cookies

Platné od 15. 9. 2026

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá do vašeho prohlížeče. Díky nim si e-shop pamatuje, co máte v košíku, že jste přihlášená, nebo jak web používáte. Podobně fungují i další technologie (např. pixely a místní úložiště prohlížeče) – v těchto zásadách je pro jednoduchost zahrnujeme pod pojem cookies.

Provozovatelem webu goldendiva.cz a správcem údajů z cookies je iWAX - Oriental Beauty a.s., Školská 689/20, 110 00 Praha 1, IČO 19141416, e-mail shop@goldendiva.cz. Jak nakládáme s osobními údaji obecně, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Jaké cookies používáme

1. Nezbytné cookies – bez souhlasu

Bez nich e-shop nefunguje: drží obsah košíku, průchod pokladnou, přihlášení do zákaznického účtu a vaši volbu v cookie liště. Chrání také před zneužitím a podvody. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu webu (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Tyto cookies nelze vypnout.

Příklady (poskytuje platforma Shopify): cart, cart_sig, cart_currency (košík, 2 týdny), secure_customer_sig (přihlášení, 1 rok), _tracking_consent a _cmp_a (vaše nastavení souhlasu, 1 rok / 1 den), keep_alive (relace, 30 min), _secure_session_id (pokladna, 24 h).

2. Preferenční cookies – jen s vaším souhlasem

Pamatují si vaše volby, například zvolený jazyk nebo měnu, aby byla příští návštěva pohodlnější.

Příklad (Shopify): localization (jazyk a měna, 2 týdny).

3. Analytické cookies – jen s vaším souhlasem

Pomáhají nám pochopit, jak web používáte – které stránky navštěvujete, odkud přicházíte, kde nákup opouštíte. Data jsou souhrnná a slouží ke zlepšování e-shopu.

  • Shopify analytika – _shopify_y (rozlišení návštěvníka, 1 rok), _shopify_s (relace, 30 min), _shopify_tm, _shopify_tw, _orig_referrer, _landing_page (odkud jste přišla, 2 týdny).
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), ID měření G-BNSJ8EEDD9 – _ga, _ga_BNSJ8EEDD9 (2 roky). Google může údaje zpracovávat i v USA – viz bod 5 Zásad ochrany osobních údajů.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) – nahrávky relací a teplotní mapy, které ukazují, jak se po webu pohybujete; text, který píšete do formulářů, je maskován. Cookies _clck (1 rok), _clsk (1 den), CLID, MUID. Microsoft může údaje zpracovávat i v USA – viz bod 5 Zásad ochrany osobních údajů.

4. Marketingové cookies – jen s vaším souhlasem

Umožňují nám zobrazovat vám relevantní reklamu na jiných webech a sociálních sítích a měřit, zda reklama vedla k nákupu.

  • Meta pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook, Instagram), ID pixelu 1140652928537661 – _fbp (3 měsíce), _fbc. Vedle cookies předáváme společnosti Meta události z e-shopu (zobrazení produktu, přidání do košíku, nákup) také ze serveru (Conversions API) – i to pouze po vašem souhlasu.
  • Google Ads (Google Ireland Ltd.) – pokud je zapnutý: _gcl_au (3 měsíce) a související.

Pokud marketingové cookies nepovolíte, reklamy uvidíte dál – jen nebudou přizpůsobené vám.

Jak souhlas udělíte a změníte

Při první návštěvě se zobrazí cookie lišta. Můžete přijmout vše, odmítnout vše kromě nezbytných, nebo si vybrat jednotlivé kategorie. Dokud volbu neprovedete, ukládáme jen nezbytné cookies.

Volbu můžete kdykoli změnit – klikněte na odkaz Nastavení cookies v patičce webu, otevře se okno s jednotlivými kategoriemi. Můžete také smazat cookies pro goldendiva.cz v nastavení prohlížeče (lišta se zobrazí znovu) nebo nám napsat na shop@goldendiva.cz. Souhlas platí 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu.

Cookies můžete také spravovat přímo v prohlížeči (Chrome, Safari, Firefox, Edge – v nastavení soukromí). Zablokování nezbytných cookies může způsobit, že košík nebo pokladna nebudou fungovat.

Jak dlouho cookies uchováváme

Doba platnosti je u každé cookie uvedena výše; po jejím uplynutí ji prohlížeč smaže. Údaje z analytických nástrojů uchováváme nejdéle 26 měsíců, poté jsou anonymizované nebo smazané.

Vaše práva

Údaje z cookies, které vás mohou identifikovat, jsou osobní údaje. Máte k nim stejná práva jako u ostatních osobních údajů – přístup, výmaz, námitku, odvolání souhlasu a stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti a kontakt: Zásady ochrany osobních údajů.

Změny

Seznam cookies se může měnit s tím, jak upravujeme e-shop a nástroje. Aktuální znění je vždy na této stránce; při přidání nové kategorie si vyžádáme souhlas znovu.